Juridisch
Deze voorwaarden gelden voor al onze offertes, opdrachten en overeenkomsten. Wij sturen ze op verzoek kosteloos toe.
Delia's Sneltransport is gevestigd in Lisse en verzorgt nationaal en internationaal wegvervoer, verhuizingen en opslag. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, opdracht en overeenkomst, tenzij wij schriftelijk iets anders met u afspreken.
Onze offertes zijn dertig dagen geldig en gaan uit van de gegevens die u ons opgeeft: laad- en losadres, aard van de lading, gewicht, afmetingen en de gewenste datum. Wijkt de werkelijke situatie daarvan af, dan overleggen wij met u voordat wij rijden en passen wij de prijs in overleg aan.
Alle bedragen zijn exclusief btw. Toeslagen die van uw opdracht afhangen, zoals wachttijd, tol, veerboten of extra laad- en losadressen, staan in de offerte benoemd.
Een opdracht komt tot stand zodra u onze offerte of prijsopgave bevestigt, per e-mail of via WhatsApp. Spoedopdrachten nemen wij ook telefonisch aan; die bevestigen wij daarna schriftelijk, zodat voor allebei duidelijk is wat is afgesproken.
U zorgt voor een deugdelijke verpakking van de lading, voor een juiste opgave van gewicht, afmetingen en inhoud, en voor de documenten die voor de rit nodig zijn. Ook zorgt u ervoor dat het laad- en losadres op het afgesproken moment bereikbaar en toegankelijk is.
Gevaarlijke stoffen, temperatuurgevoelige lading en zaken met een bijzondere waarde vervoeren wij alleen als dat vooraf is afgesproken en in de opdracht staat.
Wij bepalen het voertuig, de bezetting en de route, tenzij daarover iets anders is afgesproken. Opgegeven laad- en lostijden zijn streeftijden, behalve wanneer wij uitdrukkelijk een vast tijdstip zijn overeengekomen. Loopt er iets uit, dan hoort u dat van ons zodra wij het zelf weten.
In de prijs zit een vrije laad- en lostijd. Wachttijd daarboven brengen wij per aangevangen half uur in rekening tegen het tarief uit de offerte.
Annuleren kan kosteloos tot vierentwintig uur voor de afgesproken datum. Daarna brengen wij de gereserveerde capaciteit in rekening, en bij annulering op de dag zelf ook de reeds gemaakte kosten.
Facturen voldoet u binnen veertien dagen na factuurdatum. Bij een zakelijke opdracht bent u bij te late betaling de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd. Wij mogen bij nieuwe opdrachten vooruitbetaling of een aanbetaling vragen.
Wij vervoeren met een geldige vervoerdersverzekering. Onze aansprakelijkheid voor schade aan of verlies van de lading is begrensd door de wettelijke regeling die op het vervoer van toepassing is: voor binnenlands wegvervoer is dat Boek 8 van het Burgerlijk Wetboek, voor internationaal wegvervoer het CMR-verdrag. Beide begrenzen de vergoeding tot een bedrag per kilogram; wij lichten die bedragen op verzoek toe.
Wilt u lading vervoeren waarvan de waarde die grens ver te boven gaat, meld dat dan bij de aanvraag. Dan spreken wij een aanvullende verzekering af voordat wij rijden.
Schade meldt u zo snel mogelijk, en zichtbare schade tekent u aan op de vrachtbrief bij aflevering. Voor bedrijfsschade of gevolgschade, zoals gemiste omzet door vertraging, zijn wij niet aansprakelijk.
Slaan wij goederen voor u op, dan leggen wij vooraf vast voor welke periode dat is, wie verzekert en hoe u erbij kunt. Zolang de opslagkosten niet zijn voldaan, mogen wij de goederen onder ons houden.
Bij omstandigheden buiten onze invloed, zoals extreem weer, een afgesloten route, pech aan het voertuig of uitval van een chauffeur, verplaatsen wij de opdracht in overleg naar een ander moment. Wij zijn in dat geval geen schadevergoeding verschuldigd.
Bent u ergens niet tevreden over, laat het ons weten via planning@deliassneltransport.nl. Wij reageren binnen vijf werkdagen inhoudelijk.
Op al onze offertes en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.
Delia's Sneltransport
Lisse, Zuid-Holland
E-mail: planning@deliassneltransport.nl
Telefoon: 06 16 09 70 05
Versie: augustus 2026.