Juridisch
Delia's Sneltransport behandelt alle goederen en eigendommen die aan ons worden toevertrouwd met de grootst mogelijke zorg.
Voor onze werkzaamheden gelden de afspraken zoals vastgelegd in de opdrachtbevestiging en, waar van toepassing, de wettelijke vervoersregels en verzekeringsvoorwaarden. De afspraken rond offerte, planning, wachttijd, annulering en betaling staan in onze algemene voorwaarden.
Onze aansprakelijkheid wordt bepaald door de aard van de opdracht, de toepasselijke wet- en regelgeving en de geldende vervoers- en verzekeringsvoorwaarden. Voor grensoverschrijdend vervoer kunnen daarnaast internationale vervoersregels, waaronder het CMR-verdrag, van toepassing zijn.
Delia's Sneltransport beschikt over een logistieke aansprakelijkheidsverzekering. Deze verzekering biedt binnen de daarvoor geldende voorwaarden dekking voor aansprakelijkheid en schade aan vervoerde zaken. De logistieke verzekering heeft als geldigheidsgebied Europa, inclusief Turkije maar exclusief de GOS-landen, tenzij anders overeengekomen.
De daadwerkelijke vergoeding bij schade is afhankelijk van onder meer de oorzaak en omstandigheden van de schade, de toepasselijke voorwaarden, eventuele aansprakelijkheidslimieten en het verzekerde bedrag. Het bestaan van een verzekering betekent daarom niet automatisch dat iedere schade volledig wordt vergoed.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het vooraf verstrekken van juiste en volledige informatie over de aard, hoeveelheid, afmetingen, gewicht en eventuele bijzondere waarde of kwetsbaarheid van de te vervoeren goederen. Goederen dienen, tenzij wij het inpakken uitdrukkelijk als onderdeel van de opdracht uitvoeren, geschikt en deugdelijk te zijn verpakt voor het overeengekomen vervoer.
Bij kostbare, uitzonderlijk kwetsbare of bijzondere goederen verzoeken wij de opdrachtgever dit vóór het aannemen van de opdracht uitdrukkelijk te melden, zodat vooraf kan worden vastgesteld welke wijze van vervoer en eventuele aanvullende verzekering noodzakelijk is.
Controleer de goederen bij aflevering waar dit redelijkerwijs mogelijk is. Eventuele zichtbare schade of vermissing dient zo spoedig mogelijk aan Delia's Sneltransport te worden gemeld. Wij vragen daarbij om foto's, een omschrijving van de schade, relevante aankoop- of waardebewijzen en andere informatie die nodig is voor de beoordeling.
De verzekeringsvoorwaarden verplichten ons een mogelijke schade zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk te melden, de relevante gegevens te verstrekken en volledig mee te werken aan de schaderegeling. Bij onder meer diefstal of vandalisme kan tevens aangifte bij politie of justitie noodzakelijk zijn.
Een schademelding houdt niet automatisch in dat Delia's Sneltransport aansprakelijkheid erkent. De aansprakelijkheid en eventuele vergoeding worden beoordeeld aan de hand van de omstandigheden van het geval, de toepasselijke vervoersregels en de geldende verzekeringsvoorwaarden. Ook onze verzekeraar kan de schade vaststellen en afhandelen.
Naast de logistieke aansprakelijkheidsverzekering beschikt Delia's Sneltransport over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Daarbij gelden afzonderlijke voorwaarden en uitsluitingen. De bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is bijvoorbeeld niet zonder meer bedoeld voor zaken die wij vervoeren of anderszins onder ons hebben; daarvoor is juist de logistieke dekking van belang.
Heeft een opdracht een bijzondere waarde, betreft het kwetsbare goederen of wilt u vooraf zekerheid over de verzekeringsdekking? Neem dan vóór uitvoering van het transport contact met ons op. Wij kunnen dan vooraf bekijken welke afspraken of aanvullende dekking nodig zijn.
Delia's Sneltransport
Lisse, Zuid-Holland
E-mail: planning@deliassneltransport.nl
Telefoon: 06 16 09 70 05
Versie: augustus 2026.