Juridisch
Wij vragen alleen de gegevens die wij nodig hebben om u een prijs te kunnen geven en de rit te kunnen rijden.
Delia's Sneltransport, gevestigd in Lisse, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Hieronder leest u welke gegevens dat zijn, waarom wij ze verwerken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.
Vult u het aanvraagformulier in, dan verwerken wij de gegevens die u zelf invult: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, de gewenste dienst, de gewenste datum en uw bericht. Belt u of stuurt u een WhatsApp-bericht, dan verwerken wij het telefoonnummer en de inhoud van dat gesprek.
Daarnaast leggen wij bij een formulierinzending technische gegevens vast: de pagina waarop u het formulier invulde, de datum en tijd, en het herkomstkenmerk van uw bezoek (bijvoorbeeld of u via een advertentie of via de zoekresultaten binnenkwam).
De grondslag daarvoor is de uitvoering van de overeenkomst of de stappen daaraan voorafgaand, onze wettelijke administratieplicht, en ons gerechtvaardigd belang om te weten waar onze aanvragen vandaan komen.
Het aanvraagformulier loopt via het platform van Growthdesk, dat deze website bouwt en beheert. De inzending wordt daar opgeslagen en komt bij ons binnen op planning@deliassneltransport.nl. Growthdesk verwerkt die gegevens uitsluitend in onze opdracht, op grond van een verwerkersovereenkomst.
Verder gebruiken wij Google Ads voor advertenties en het meten daarvan, en PostHog voor websitestatistieken. Voor het uitvoeren van een opdracht kunnen wij gegevens delen met partijen die daarbij nodig zijn, zoals een collega-vervoerder bij onderaanneming, onze verzekeraar bij schade en onze boekhouder voor de administratie. Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor iets anders dan hierboven staat.
Adverteren wij op Google en vult u daarna het formulier in, dan geven wij aan Google Ads door dat er een aanvraag is binnengekomen. Uw e-mailadres en telefoonnummer worden daarbij door uw eigen browser versleuteld (gehasht) voordat ze verstuurd worden, zodat Google de aanvraag aan de juiste advertentieklik kan koppelen zonder dat wij die gegevens leesbaar delen.
Met PostHog meten wij hoe de website gebruikt wordt: welke pagina's bezocht worden, waar bezoekers klikken en waar zij afhaken. Daarvan kan een geanonimiseerde schermopname worden gemaakt. Wat u in een invoerveld typt, wordt in die opname afgeschermd en dus niet meegelezen.
gclid, utm_*) onthouden negentig dagen via welke
advertentie of link u binnenkwam, zodat een latere aanvraag aan de juiste bron gekoppeld wordt.
gd_*) onthouden vierentwintig uur dat u al een aanvraag deed, zodat
dezelfde aanvraag niet dubbel geteld wordt.
U kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. De website blijft dan gewoon werken; wij zien alleen minder goed waar een aanvraag vandaan komt.
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij twaalf maanden, zodat wij een eerder contact nog kunnen terugvinden als u later alsnog belt. Gegevens die bij een uitgevoerde opdracht en de factuur horen bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft. Daarna verwijderen wij ze.
De website verloopt volledig over een beveiligde verbinding en de formulierinzendingen worden versleuteld verzonden. Alleen de mensen die uw aanvraag nodig hebben om hem te behandelen kunnen erbij.
U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en uw gegevens in een leesbaar bestand ontvangen. Stuur uw verzoek naar planning@deliassneltransport.nl; wij reageren binnen vier weken.
Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Delia's Sneltransport
Lisse, Zuid-Holland
E-mail: planning@deliassneltransport.nl
Telefoon: 06 16 09 70 05
Versie: augustus 2026.